Agency là gì? Là câu hỏi mà những sinh viên kinh tế, đặc biệt học chuyên ngành Marketing nói chung và mọi người làm bên truyền thông nói riêng thường quan tâm. Vậy Agency thực chất là như thế nào, bài viết sau đây sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến Agency. Chính vì vậy, hãy theo dõi bài viết để tìm câu trả lời cho riêng mình nhé.
Tìm hiểu về Agency là gì?
Agency là một công ty dịch vụ Marketing bao gồm công tác truyền thông, tiếp thị, quảng cáo,… cho các công ty, doanh nghiệp khác. Việc này giúp tạo điều kiện thuận lợi và hiệu quả để các sản phẩm và dịch vụ đến gần hơn với công chúng và phát triển hơn.
Trong cơ chế thị trường, Agency được hiểu một cách dễ hiểu và đơn giản là những đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực marketing, dùng những ý tưởng, nội dung sáng tạo của mình để giải quyết vấn đề thuộc phạm trù quan điểm mua hàng, tác động sâu sắc đến nhận thức của người sử dụng và người tiêu dùng sản phẩm.
Trong chiến lược Marketing 4P, các doanh nghiệp sẽ tập trung vào 3P là Place, Price, Product. Vậy P cuối cùng của chiến lược mà công ty thuê Agency là gì? Chính là Promotion và những nhân viên trong Agency là những người giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, được đào tạo chuyên sâu, bài bản để đem đến những sản phẩm quảng cáo, truyền thông chất lượng.
Công việc cụ thể của những Agency là gì?
Thông thường, các công ty, doanh nghiệp chỉ hiểu và nắm bắt rõ vấn đề, thông tin liên quan đến doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp mình. Họ quan niệm rằng chỉ cần sản phẩm của họ tốt ắt khách hàng sẽ mua nhiều và việc quảng cáo chỉ đơn giản là từ chất lượng sản phẩm mà nên. Họ sẽ rất ít tập trung vào mảng quảng cáo cho các sản phẩm mà mình làm ra.
Tuy nhiên, với sự phát triển của thời đại và dịch vụ Marketing thì quan niệm xưa cũ của họ không hoàn toàn đúng. Những sản phẩm cạnh tranh ngày càng nhiều, mục tiêu của nhà sản xuất là phải “nói những gì tôi làm, những gì tôi có” để mọi người biết đến thương hiệu đã thuê Agency là gì nên cần tới sự trợ giúp của Agency có chuyên môn cao trong quảng cáo, xúc tiến bán hàng.
Những nhân viên trong công ty Agency sẽ chỉ tập trung vào Promotion (Xúc tiến). Họ sẽ đưa ra các giải pháp, chiến lược hợp lý, có tính chuyên môn cao để đưa ra những chiến dịch PR, truyền thông để mọi người biết nhiều hơn đến dịch vụ, sản phẩm của họ, tăng sức bán hàng. Từ đó, tăng sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác và nâng cao vị thế của doanh nghiệp mình.
Nếu với thời đại ngày nay, nếu công ty của bạn có lớn mạnh, sản phẩm của bạn có tốt đến đâu mà không sử dụng chiêu thức pr, quảng cáo, marketing,… thì không bao giờ có thể phát triển vượt bậc được. Vậy nên, Agency là gì? Agency chính là những người tạo ra sự chuyên biệt hóa, sự khác biệt giữa sản phẩm của bạn với sản phẩm khác để tạo nhận thức người dùng.
Chức năng của những nhân viên làm trong Agency
Agency đang ngày càng khẳng định tầm quan trọng của mình, hỗ trợ cho các công việc kinh doanh cũng như sự phát triển của doanh nghiệp. Sự ám ảnh cũng như công việc chính của một người làm trong công ty Agency là người tiêu dùng và ý tưởng sáng tạo. Vậy cụ thể công việc của các nhân viên Agency là gì?
- Một người Agency cần phải làm công việc sáng tạo nội dung để cung cấp những giải pháp hay, hữu ích về chiến lược Marketing, giúp hỗ trợ các công ty, doanh nghiệp phát triển hơn nữa thương hiệu của mình.
- Các dịch vụ, giải pháp họ đưa ra có thể không bó buộc ở một lĩnh vực nào cụ thể mà có thể rất nhiều ngành, lĩnh vực như email marketing, chạy quảng cáo, thiết kế web,….
- Nhận trọn gói dịch vụ, nghĩa là chịu trách nhiệm hoàn toàn với bất cứ sản phẩm, dịch vụ lớn nhỏ của công ty cũng cần thực hiện chiến dịch marketing.
Các mô hình Agency phổ biến hiện nay
Trong từ điển tiếng Anh, Agency được hiểu là môi giới, đại lý hoặc là một cơ quan doanh nghiệp được thành lập ra để cung cấp những dịch vụ cụ thể liên quan đến giao dịch giữa hai hay nhiều bên hợp đồng. Agency có nhiều công việc để làm nhưng để hiểu tường tận hơn Agency là gì và có những loại Agency nào, điểm qua một vài loại cụ thể như sau:
Marketing Agency
Đây được xem là một trong những công ty có trình độ chuyên môn cao trong việc cung cấp và tư vấn các dịch vụ truyền thông, quảng cáo, tiếp thị…thông qua nhiều kênh thương mại khác nhau nhằm giúp các doanh nghiệp, công ty khách hàng phát triển và xây dựng thương hiệu. Với những mục đích riêng của mình, các doanh nghiệp sẽ tìm đến công ty về Agency để được tư vấn.
Từ tình hình thực tế của công ty, các nhân viên trong công ty làm về Agency sẽ đưa ra các chiến lược marketing hợp lý và phù hợp nhất. Hiện nay, có 8 loại Marketing Agency và cụ thể những Marketing Agency là gì?
Activation Agency
Những nhân viên có nhiệm vụ kích hoạt, thúc đẩy thương hiệu của doanh nghiệp khách hàng bằng cách tạo ra hoạt động giải trí, trải nghiệm như quảng cáo tương tác, đặt gian hàng giới thiệu sản phẩm,… nhằm khuyến khích sự tương tác giữa sản phẩm và khách hàng, cho họ có cơ hội trải nghiệm và cảm nhận sản phẩm.
PR & Event Agency là gì?
Người làm bên bộ phận Pr có nhiệm vụ phác thảo các kế hoạch truyền thông bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông để duy trì, tạo hình ảnh tích cực, đẹp mắt về sản phẩm để công chúng biết được sản phẩm công ty quảng bá bởi Agency là gì.
Production house
Có nhiệm vụ lý tưởng hóa, biến các ý tưởng của thành thực hành. Bên cạnh đó, nhân viên bộ phận này còn có nhiệm vụ lên nội dung đến sản xuất, thực hiện và ý tưởng sản phẩm của họ thường thiên về những creation về design & branding Agency, tập trung ở các dạng video, hình ảnh động như video quảng cáo, phim ngắn.
Media Agency là gì?
Có nhiệm vụ điều phối sản xuất, nghĩa là điều chỉnh các video quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông vào đúng nơi, đúng lúc và đúng người. Việc này giống như thỏa thuận thuê hoặc mua những khung thời lượng trống, chỗ trống trên các kênh truyền thông như chiếu quảng cáo, đặt banner trên các website.
Một số các loại mô hình Marketing Agency khác
Ngoài ra, bạn còn có thể tìm hiểu thêm một số các mô hình Marketing Agency khác bao gồm Digital Agency, Creative Agency, Strategy & Branding Agency và Research Agency. Mỗi mô hình sẽ mang một cách thức hoạt động riêng biệt với các nhiệm vụ và đặc điểm khác nhau.
Recruitment Agency là gì?
Đây là các công ty chuyên về lĩnh vực tuyển dụng nhân sự theo đúng nguyện vọng của các doanh nghiệp khác. Dịch vụ này sẽ giúp các công ty tìm được nhân tài cho công ty của mình với chi phí thấp, thời gian ngắn mà vẫn đảm bảo tính an toàn thông tin cho doanh nghiệp.
Xem thêm:
- Marketing tool là gì? Các công cụ marketing tool cơ bản
- Chiến lược marketing là gì? Gợi ý chiến lược dành cho doanh nghiệp
Employment Agency
Đây là công ty chuyên về lĩnh vực tìm kiếm việc làm cho mọi người và có thể thu được lợi nhuận thông qua một phần phí mà các ứng cử viên bỏ ra. Đây được xem là công ty hay trung tâm giới thiệu việc làm, có thể là công ty tư nhân hoặc của nhà nước. Ở Việt Nam, mô hình này chưa thực sự phổ biến.
Travel Agency là gì?
Là các tổ chức, công ty trung gian giúp khách hàng sắp xếp các công việc với đơn vị cung cấp như khách sạn, khách hàng, công ty hàng không. Lợi nhuận trong mô hình hoạt động này có thể thu được từ các đơn vị cung cấp dịch vụ.
Như vậy, bạn đã cùng chúng tôi giải đáp về công ty Agency là gì cũng như nhiệm vụ, công việc và những loại Agency. Hy vọng bạn đã trang bị vững chắc những kiến thức trên mà chúng tôi đã cung cấp. Hãy luôn dõi theo chúng tôi để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích nhé!
