Content marketing được biết đến như mà một dịch vụ, hình thức hỗ trợ khách hàng đến với các sản phẩm của công ty, doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu thêm để có thể nắm rõ hơn về content tiếp thị nhé!
Content marketing là gì?
Content marketing là một cách đưa những thông tin phù hợp của các sản phẩm hay thông tin của công ty, doanh nghiệp đến với khách hàng. Hình thức này giúp khách hàng biết được các thông tin của sản phẩm. Từ đó, giúp công ty, doanh nghiệp được nhiều khách hàng mua hàng và tin tưởng.
Nhiệm vụ của nhà content marketing
Đối với một người viết content, không dừng lại ở việc viết nội dung về sản phẩm hay công ty, doanh nghiệp mà cần phải làm nhiều công việc khác. Đối với người viết content, họ cần phải có trách nhiệm với các nền tảng mạng xã hội, quản lý nội dung đăng tải trên các trang mạng, xây dựng chiến lược cho các kênh social, viết bài PR, sản xuất các nội dung trên truyền thông,…..
Vai trò của content marketing
Vai trò của marketing content đối với các công ty, doanh nghiệp rất quan trọng và cần thiết. Dưới đây là các vai trò của marketing content đối với doanh nghiệp cần được cập nhật, nắm bắt chi tiết và đầy đủ. Cụ thể phải kể tới chính là:
Định hình thương hiệu
Một sản phẩm có chất lượng tốt nhưng lại không được nhiều người biết đến thì sản phẩm đó cũng không mang đến được lợi nhuận cho công ty, doanh nghiệp. Để phát triển một thương hiệu sản phẩm đòi hỏi sản phẩm phải đủ chất lượng và cần có nội dung phù hợp để giúp tiếp cận với khách hàng.
Để làm được điều đó yêu cầu cần thiết là phải có content marketing với những nội dung chất lượng, phù hợp với người dùng. Những nội dung phù hợp sẽ khiến khách hàng có hứng thú hơn về thương hiệu sản phẩm.
Giúp tăng tương tác
Để tăng lượng truy cập, tương tác của khách hàng đối với các công ty, doanh nghiệp hay các sản phẩm của công ty đó yêu cầu phải có một content với nội dung hữu dụng. Có lẽ người dùng thường sẽ lựa chọn những sản phẩm có hình ảnh đẹp mắt, nhưng khi tìm hiểu thứ người ta cần sẽ là giá trị nội dung của sản phẩm đó.
Vì vậy, nếu tạo được một content marketing với nội dung phù hợp với khách hàng thì chắc chắn sẽ thu hút được nhiều người lựa chọn sản phẩm. Từ đó lượng truy cập, tương tác vào các website của công ty, doanh nghiệp cũng sẽ gia tăng đáng kể và dần khẳng định được thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội.
Tiết kiệm ngân sách
Để có thể tiết kiệm được ngân sách thì việc tạo ra một content marketing là rất cần thiết. Vốn dĩ, các công ty, doanh nghiệp thường sẽ tốn rất nhiều ngân sách vào các khoảng đầu tư về quảng cáo sản phẩm. Nhưng nếu tạo ra được một content chất lượng thì việc quảng cáo sẽ là không cần thiết.
Những content marketing chất lượng sẽ thu hút khách hàng tham gia tìm hiểu về sản phẩm, từ đó cung cấp được các nội dung phù hợp với khách hàng. Như vậy, lượng tương tác mua hàng sẽ tăng tự nhiên mà không cần mất quá nhiều chi phí để quảng cáo sản phẩm.
Giúp tăng thu nhập
Doanh thu của công ty, doanh nghiệp sẽ phụ thuộc chủ yếu vào lượng bán ra của các sản phẩm của công ty. Vì vậy, để bán được nhiều sản phẩm đòi hỏi công ty, doanh nghiệp phải có các kế hoạch để thu hút khách hàng mua sản phẩm của công ty. Để làm được điều đó, bạn cần phải cho khách hàng biết được giá trị của sản phẩm và tạo được niềm tin cho khách hàng.
Tạo ra được một content marketing chất lượng sẽ giúp công ty giải quyết được vấn đề đó. Các content sẽ mang đến cho khách hàng các nội dung về chất lượng, những lợi ích của sản phẩm mang đến cho người dùng. Từ đó, thu hút được lượng lớn khách hàng tin tưởng mua hàng làm cho doanh thu của công ty tăng cao.
Các loại content marketing
Để tạo ra một content quảng bá sản phẩm, bạn có thể sử dụng nhiều phương thức khác nhau. Sau đây là những phương thức giúp bạn có thể truyền đạt các content của mình đến với khách hàng một cách dễ dàng hơn. Trong đó, các dạng content chính được áp dụng hiện nay chính là:
Video content marketing
Việc tạo ra các video để quảng bá sản phẩm luôn là hình thức tối ưu và hiệu quả nhất. Khách hàng hiện nay thường rất lười đọc mà chủ yếu sẽ xem các video review về sản phẩm mà họ cần. Vì vậy, việc đưa các nội dung content vào các video quảng cáo sản phẩm là lựa chọn đúng đắn và có khả năng cao sẽ thu hút được nhiều khách hàng.
Blogs content marketing
Blogs là một hình thức truyền đạt nội dung cực kỳ hiệu quả. Bạn có thể sử dụng Blogs để mang đến những quan điểm cá nhân về sản phẩm cho người dùng. Blogs được đánh giá là một trong những nền tảng phù hợp nhất với các chiến dịch marketing hiện nay.
Content qua email
Email là một trong những nền tảng có khả năng truyền thông tin dữ liệu đến khách hàng nhanh nhất và tốn ít thời gian. Bạn có thể tạo content sản phẩm và gửi đồng loại đến các khách hàng. Như vậy sẽ giúp thông tin của sản phẩm được phủ rộng đến tất cả người dùng. Tiếp cận khách hàng thuận lợi để có được sự phát triển mạnh mẽ và toàn diện hơn nữa.
Những kỹ năng mà nhà content marketing cần có
Để viết được một content về sản phẩm đòi hỏi nhà content cần phải có nhiều kỹ năng với lượng kiến thức đầy đủ. Sau đây là những kỹ năng mà một nhà viết content cần phải có để tạo ra những content phù hợp với khách hàng.
Kỹ năng nghiên cứu thông tin
Để viết được một content marketing phù hợp với khách hàng, yêu cầu người viết cần phải đáp ứng được các nhu cầu mà người dùng cần. Vì vậy, người viết content phải nghiên cứu, khai thác những thông tin, thị yếu của khách hàng. từ đó đưa ra được những nội dung phù hợp nhất đến với khách hàng.
Kỹ năng chọn lọc thông tin
Không phải chủ đề nào cũng được người dùng tiếp nhận, vì vậy người viết phải biết cách lựa chọn chủ đề, thông tin phù hợp với người dùng. Nếu chọn sai chủ đề thì chắc chắn sẽ không thể thu hút được người đọc và sẽ không thể thu hút được khách hàng tham gia mua sản phẩm.
Giao tiếp tốt
Để có thể tạo được cảm giác hứng thú cho khách hàng, yêu cầu người viết content marketing phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Giao tiếp tốt là một thế mạnh giúp cho người viết dễ dàng tiếp cận với khách hàng. Từ đó có thể dễ dàng truyền đạt được hết nội dung về sản phẩm đến với khách hàng.
Kỹ năng quản lý
Giao tiếp tốt thôi là chưa đủ nếu người viết không có kỹ năng quản lý được nội dung mà mình viết. Là một chuyên viên content yêu cầu cần thiết là phải có được những kế hoạch, quản lý tốt các nội dung về nhiều lĩnh vực trên các nền tảng khác nhau.
Là một người viết content marketing thì công việc sẽ không cố định chỉ là viết content mà sẽ có lúc phải tham gia xây dựng các chiến lược content mà chỉ đạo đưa ra. Vì vậy người viết phải luôn sẵn sàng và quản lý tốt các nội dung cần thiết nhất để có thể thu hút khách hàng.
Xem thêm:
- Cách kiếm tiền trên Tiktok – Các cách thành công 100%
- Chơi game kiếm tiền 2022- Top 5 game kiếm tiền mới nhất
Kết luận
Content marketing là hình thức quảng bá sản phẩm đến khách hàng không thể thiếu ở các công ty hay các doanh nghiệp. Ở thời điểm công nghệ hiện đại, đòi hỏi bạn cần phải biết cách tạo ra những nội dung phù hợp với khách hàng. Qua bài viết này, mong rằng thông tin trên đây giúp bạn có thể nắm rõ về vai trò của content trong kinh doanh và nắm rõ các kỹ năng để trở thành một chuyên viên content.
