Thời đại công nghệ hóa phát triển và bùng nổ một cách mạnh mẽ. Việc tư vấn thông tin, quảng bá, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ cũng trở nên dễ dàng hơn. Trong các chuyên ngành về marketing sẽ có những thuật ngữ riêng dành cho thể loại PR này. Bài viết dưới đây của chúng tôi sẽ giải thích cho bạn một thuật ngữ phổ biến trong ngành marketing đó chính là PR là gì?
Định nghĩa PR là gì?
Pr là gì? PR trong tiếng Anh có từ đầy đủ là Public Relations. Trong chuyên ngành marketing, PR được hiểu đơn giản là một công việc tạo dựng một kênh truyền thông, có tác dụng giúp liên kết giữa công ty và cộng đồng người tiêu dùng chặt chẽ với nhau.
Quá trình liên kết này sẽ giúp giữ mối quan hệ giữa các công ty và cộng đồng bên ngoài nhằm mục đích quảng bá thương hiệu và tuyên truyền chiến dịch đến rộng rãi mọi người. Chiến dịch ở đây có thể là một sự kiện, dịch vụ, sản phẩm,… mang đến những tiện ích nhất định và những hiệu quả tối ưu nhất cho người dùng trên toàn cầu
Những chiến thuật PR tại Việt Nam đều đa số được du nhập từ các nước khác. Một số người dân Việt Nam chưa hiểu PR là gì? hoặc hiểu nhầm rằng PR là hình thức bán hàng trực tiếp hoặc quảng cáo. Thật ra không phải như thế, PR là việc tạo dựng mối liên kết giữa các công ty và cộng đồng, đó chính là định nghĩa chung nhất về PR.
Quan hệ công chúng trong PR
Quan hệ công chúng trong PR được hiểu đơn giản là việc tạo dựng các mối quan hệ lâu dài và liên tục với các nhóm khách hàng. Từ một công ty bao gồm cả những cộng đồng được hưởng lợi ích từ các hoạt động kinh doanh nào đó của công ty, cơ sở hay doanh nghiệp hiện nay. Các doanh nghiệp có thể sử dụng quảng cáo trên mọi nền tảng có kết nối internet.
Bằng việc duy trì các mối quan hệ này, các sản phẩm đầu ra của công ty sẽ sở hữu một mạng lưới tiêu thụ riêng cố định. Vậy PR là gì? Hệ thống cộng đồng người dùng này sẽ giúp phản hồi và quảng bá cho thương hiệu sản phẩm của công ty đó chính là PR. Mối quan hệ này càng bền chặt thì công ty sẽ càng phát triển lâu dài, trở nên có tiếng tăm hơn trên thị trường dịch vụ.
Quan hệ công chúng trong PR sẽ giúp công ty mở rộng mạng lưới cho toàn khu vực ở nhiều thị trường khác nhau. Điều này có thể giúp các doanh nghiệp ứng phó được với những nguồn thông tin xấu từ các kênh truyền thông khác. Đồng thời, sẽ mang đến những nguồn khách hàng dồi dào và tiềm năng nhất khi thể hiện được hiệu quả của quan hệ công chúng.
Ở Việt Nam PR là gì?
PR tại Việt Nam trong marketing đa phần đều được phần lớn cộng đồng hiểu sai nghĩa. Chỉ có những người làm trong ngành marketing hoặc học qua môn này mới hiểu rõ về khái niệm PR là gì. Người Việt Nam thường hay cho rằng PR này chính là quảng cáo hoặc bán hàng. Không đơn giản PR chỉ được hiểu theo nghĩa như vậy.
Lấy một ví dụ dễ nhận thấy, đó chính là việc các cô gái làm phục vụ trong các quán bar, nhà hàng được gán cho cái mác PR rượu. Tuy nhiên, các cô gái này chỉ đến trực tiếp từng bàn để bán các sản phẩm rượu cho người dùng. Như vậy việc PR và việc bán là hoàn toàn khác nhau. PR là gì? PR chỉ là tính chất quảng cáo giới thiệu sản phẩm, còn bán hàng, tức là sẽ thuyết phục người mua để mua hàng của mình.
Một ví dụ khác như một số bài báo tràn lan trên các diễn đàn mạng xã hội mang tiếng là PR bài viết cho sản phẩm nhưng chỉ toàn tâng bốc sản phẩm của mình mà không cung cấp cho người dùng bất kỳ một thông tin đáng tin cậy nào. Thông thường các nhãn hàng thực phẩm chức năng ở Việt Nam thường sử dụng hình thức quảng bá này và cho rằng đó là PR sản phẩm.
Như thế nào là nghề PR
Nghề PR là gì? Câu hỏi này được trả lời đó là một phần nhỏ của việc truyền thông, quảng bá và xây dựng thương hiệu. Nếu như không có kiến thức nền tảng, các hoạt động sẽ rất dễ đi theo hướng quảng cáo. Nếu làm nghề PR, bạn có thể làm ở những lĩnh vực đa dạng, với dạng công việc như viết content, lên ý tưởng, quản lý fanpage,…
PR có những loại hình nào?
Hiện nay trên thị trường PR có nhiều dạng loại hình các nhau để mọi người có thể dễ phân biệt về loại hình PR là gì? Theo chuyên ngành marketing, PR được chia thành những hình thức sau:
Tổ chức sự kiện trong pr là gì?
Tổ chức sự kiện trong PR là gì? Đây được xem là một hình thức phổ biến nhất, tốn kém chi phí và mang lại hiệu quả cao nhất. Mục tiêu đề ra của các sự kiện là thu hút nhiều người, mở rộng mạng lưới quan hệ và liên kết được với nhiều nhóm khách hàng. Thông thường các sự kiện sẽ được tổ chức tại các công viên, nhà hàng, sân vận động,…
Những sự kiện thông thường này thường sẽ tránh nói quá nhiều về sản phẩm của công ty, nhưng sẽ có những tiết mục cho khách hàng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm. Các sự kiện sẽ đưa sản phẩm khéo léo tiếp cận với người tiêu dùng bằng cách cho khách hàng tự mình trải nghiệm các tiện ích từ sản phẩm của công ty.
Tài trợ từ bên thứ ba
Tài trợ từ bên thứ ba trong PR là gì? Đây là hình thức được các công ty lớn và có uy tín thường xuyên sử dụng để giới thiệu đến cộng đồng người tiêu dùng. Để mở rộng quy mô và quảng bá đến với người tiêu dùng các công ty này sẽ giúp đỡ bằng tiền hoặc chính sản phẩm của công ty mình cho bên thứ ba đứng ra thực hiện một chương trình như là game show hoặc các chương trình thiện nguyện.
Trong quá trình thực hiện chương trình, bên nhận được tài trợ sẽ thực hiện thêm vào sản phẩm hoặc chèn logo của công ty. Chúng ta có thể thấy hình thức này được sử dụng rất rộng rãi và phổ biến bởi những doanh nghiệp lớn, xuất hiện nhiều trên tivi hoặc các kênh truyền thông.
Hoạt động pr là gì? hoạt động này không những giúp gắn kết giữa các công ty sản xuất và các công ty truyền thông mà còn giúp quảng bá rộng rãi đến lượng lớn khách hàng mà không mất quá nhiều thời gian. Khách hàng tiếp cận sẽ đa dạng độ tuổi và mức thu nhập, giúp mở rộng mạng lưới tiêu thụ của công ty.
Thông cáo báo chí
Thông cáo báo chí trong PR là gì? Đó chính là việc thuê một số người làm trong nhà để viết các bài liên quan đến sản phẩm của công ty và tiến hành đăng lên các báo trực tuyến. Đây là hình thức ít được sử dụng nhất vì nó khá tốn kém và không tiếp cận được đến quá nhiều đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, thời đại công nghệ số ngày càng phát triển rộng rãi, vì vậy, điều này đang dần dần đứng vững hơn, có tiềm năng thu hút người dùng nhiều hơn.
Thông qua truyền thông, doanh nghiệp có thể đưa ra những vấn đề thiết thực nhất cho các sản phẩm dịch vụ mang đến những hữu ích cho cộng đồng. Từ đó, có thể giải quyết được những vấn đề liên quan đến tạo dựng quan hệ khác nhau. Doanh nghiệp cũng sẽ nhận được những tín nhiệm hơn từ cộng đồng.
Xem thêm:
- KOC là gì? Các KOCs với KOLs khác nhau như thế nào?
- B2B là gì? Mô hình kinh doanh này có thực sự hiệu quả?
Trong xã hội hiện đại ngày nay, việc sử dụng các công cụ trực tuyến để quảng bá cho sản phẩm của mình không còn quá xa lạ đối với các doanh nghiệp. Các hình thức cho sản phẩm chính là một trong những công cụ giúp doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm và mở rộng mạng lưới tiêu thụ của mình. Bài viết trên của chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết về PR là gì, mong những thông tin kia sẽ giúp ích cho bạn trong việc lựa chọn nhãn hàng và xây dựng thương hiệu cá nhân.
