Email Marketing là phương thức tiếp thị hấp dẫn hiện nay được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng để mang đến nguồn thu cao. Đây được xem là giải pháp mới, hiện đại, ứng dụng kỹ thuật số trong thời buổi công nghệ. Lĩnh vực này được áp dụng và đã cho thấy được tiền năng phát triển. Nội dung sau sẽ giúp bạn hiểu hơn về lĩnh vực này.
Thế nào là Email Marketing?
Email Marketing là hình thức mà các nhà kinh doanh dùng Email với mục đích để giới thiệu và đưa các sản phẩm và dịch vụ của họ đến với những khách hàng tiềm năng. Mục đích của việc này là mong muốn duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, thông qua đó có thể nâng cao doanh thu hiệu quả hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thành công.
Tương tự như việc gửi các tin nhắn tiếp thị thông qua thư, Email Marketing chính là cách để nhà kinh doanh có thể quảng bá một cách trực tiếp. Với tốc độ phát triển Internet vượt trội, chi phí đầu tư không quá cao, có thể xem đây là giải pháp hữu ích cho toàn doanh nghiệp. Những thông tin hữu ích, có giá trị cho người dùng sẽ được truyền tải nên đây là phương thức rất hiệu quả.
Email marketing có những chức năng gì?
Khác với những email cá nhân trong giao tiếp, công việc, hình thức Email Marketing sẽ được gửi với số lượng rất lớn, đồng thời có thêm những thông số để có thể đánh giá, theo đó hình thức quảng bá này có những chức năng sau:
- Quản lý danh sách: Hỗ trợ cho bạn có thể quản lý được danh sách email dễ dàng thông qua phân loại độ tuổi, công việc, nghề nghiệp, giới tính của khách hàng.
- Theo dõi, phân tích: Email marketing sẽ biết giúp bạn biết được tỷ lệ mở email, tỉ lệ chuyển đổi, click, tỷ lệ tương tác…
- Tự động hóa: Bạn có thể đặt lịch email, chiến dịch, sau đó thông tin quảng bá một cách nhanh chóng, chính xác.
- Email đa dạng: Hiện nay có template chuyên nghiệp, giúp các bạn có nhiều lựa chọn hơn, giảm thời gian viết nội dung.
Những hình thức Email Marketing phổ biến trong kinh doanh
Email Marketing sẽ phổ biến, được nhiều đơn vị sử dụng để phổ biến chiến lược kinh doanh, cụ thể:
Bán hàng, tiếp thị
Đây là hình thức Email marketing hiệu quả, tăng khả năng buôn bán, có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng nhiều hơn. Hình thức marketing này nâng cao cơ hội giúp cho các nhà kinh doanh có được doanh thu bền vững. Sử dụng Email Marketing bán hàng, sale/tiếp thị tốt nhất nên tạo dựng được những lời chào mời hấp dẫn, có nhiều ưu đãi để khách hàng hào hứng hơn khi đến với trang web doanh nghiệp.
Xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu là điều rất quan trọng để có thể mở rộng quan hệ, đặc biệt là gắn bó với khách hàng lâu hơn. Hình ảnh của doanh nghiệp luôn hiện diện và chiếm trọn lòng tin. Khi xây dựng thương hiệu thông qua hình thức email marketing hãy cung cấp các thông tin hữu ích như kỳ nghỉ, hiện trạng doanh nghiệp,…
Email Marketing giới thiệu
Đây là hình thức được áp dụng để có thể thuận tiện tương tác với khách hàng thường xuyên. Thông qua đó, doanh nghiệp dễ dàng để sản phẩm, đặc biệt là kích thích hành vi mua bán, trao đổi của khách hàng. Bạn nên sử dụng những ngôn từ đơn giản, dễ hiểu, đồng thời khéo léo lồng ghép nội dung gây sự tò mò cho khách hàng.
Duy trì quan hệ
Email marketing lôi kéo khách hàng quay trở lại để thu hút thêm nhiều khách hàng quan tâm tới sản phẩm/dịch vị của doanh nghiệp để có thể nâng cao tỉ lệ với khả năng tuy không cao, nhưng điều này vẫn có hiệu quả nhất định. Vậy nên, nội dung cần đề cập đó là quà tặng, miễn phí vận dụng… ưu đãi cho khách hàng.
Chia sẻ thông tin
Đây là phương thức quảng bá với mục đích để chăm sóc, tư vấn cho khách hàng sau khi mà họ đã mua sản phẩm của bạn. Mục đích để có thể đồng hành và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo tương lai họ sẵn lòng đến với doanh nghiệp. Bạn nên chia sẻ thông tin về kinh nghiệm, tính năng… để giúp người dùng có cái nhìn thấu đáo về sản phẩm
Những lợi ích mà marketing qua email mang đến
Hiện nay, email marketing được khai thác triệt để, mang đến cho doanh nghiệp nhiều giá trị như:
Email marketing giúp tiếp cận đối tượng tiềm năng
Thông qua cung cấp Subscribe, vậy nên thông tin mà doanh nghiệp gửi đến khách hàng đúng với đối tượng mà họ đã đăng ký nhận thư. Điều này có khả năng nâng cao chuyển đổi đơn hàng so với những đối tượng khác.
Chi phí thấp
Có thể nói rằng, kênh tiếp thị này gần như không tốn một đồng chi phí in ấn hay đưa gửi. Bạn gần như sử dụng hoàn toàn miễn phí, chỉ cần tốn thêm chút ít vốn đầu tư cho các phần mềm hỗ trợ tự động, từ đó có thể đánh giá các chiến dịch một cách hiệu quả nhất.
Đáp ứng mục tiêu
Email Marketing đã giúp nhanh chóng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng đang có nhu cầu. Vậy nên có thể giúp cho các nhà kinh doanh tương tác sâu rộng hơn với khách hàng, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng của họ mạnh mẽ hơn.
Triển khai đơn giản
Marketer chuyên về gửi thư điện tử có thể thuận tiện xây dựng những mẫu thư cuốn hút và hấp dẫn khách hàng. Bên cạnh đó, hiện nay cũng có nhiều công cụ hỗ trợ hiệu quả, tạo nên những mẫu thư cuốn hút, không tốn quá nhiều thời gian.
Đo lường hiệu quả nhanh chóng
Email marketing có thể dễ dàng giúp cho các nhà kinh doanh lập báo cáo cũng như tính toán, đo lường những thông số quan trọng, đánh giá hiệu quả toàn chiến lược. Trong khi đó với các phương pháp tiếp thị truyền thống lại không hề đơn giản như vậy.
Tác động tức thì
Ưu thế nổi bật Email Marketing so với những giải pháp quảng bá nhất chính là chỉ trong thời gian ngắn có thể dễ dàng thống kê được hiệu quả. Bạn chỉ cần chờ đợi sự tương tác từ người tiêu dùng.
Những lĩnh vực nên áp dụng email marketing
Tuy được đánh giá mang đến hiệu quả tức thì, thế nhưng đây không phải là kênh dành cho tất cả khách hàng. Nếu như doanh nghiệp của bạn làm việc trong cách lĩnh vực sau:
Lĩnh vực số
Những người làm việc có liên quan đến những lĩnh vực máy tính, điện thoại hay các thiết bị kỹ thuật số… cần nhiều thông tin về khách hàng. Chính vì thế, tiếp xúc với thị trường này sẽ có cơ hội thu thập nhiều dữ liệu hơn từ đó mở rộng quảng bá hiệu quả.
Xem thêm:
- Xóa logo Tiktok nhanh chóng, đơn giản, tạo video hấp dẫn
- Freelancer là gì – Công việc mới lạ với nhiều bạn trẻ
Lĩnh vực bất động sản
Bất động sản được xem là nền kinh tế đắt đỏ, những khách hàng tiềm năng là đối tượng có thu nhập cao, ổn định. Đây là đối tượng thường dùng email nhiều hơn những lĩnh vực khác, vậy nên dùng email marketing sẽ có cơ hội chuyển đổi tiềm năng hơn.
Lĩnh vực du lịch
Đây là nhóm khách hàng đến từ các cá nhân với công việc chuyên về kinh doanh, văn phòng, làm việc hành chính. Ngoài sử dụng email cho công việc, bạn có thể sử dụng các kiến thức về du lịch, để có những trải nghiệm hấp dẫn khách sạn, resort… Dùng Email marketing mang đến hiệu quả cao.
Lĩnh vực bảo hiểm
Lĩnh vực bảo hiểm được nhiều người quan tâm, đặc biệt đây là hình thức cần có sự tiếp cận lâu dài. Triển khai email marketing sẽ là kênh tiếp thị phù hợp không nên bỏ qua, mang đến sự hiệu quả lớn.
Như vậy, qua những thông tin về email marketing bạn sẽ có cho mình thêm kiến thức về hình thức tiếp thị này. Đây được xem là phương pháp mang đến khả năng kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp.
