Khôi phục tin nhắn Zalo là một trong những cách nhiều người tìm kiếm nhất hiện nay. Những tài liệu hoặc thông tin quan trọng chứa trong đoạn chat không còn? Với những phương pháp dưới đây, bạn sẽ lấy lại được tin nhắn Zalo một cách hoàn toàn đơn giản và không mất quá nhiều thời gian. Cùng tìm hiểu thông tin về khôi phục tin nhắn trên ứng dụng Zalo nhé!
Tổng quan về ứng dụng Zalo
Zalo là một ứng dụng được ra mắt bởi VNG, một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Ứng dụng này được phát triển như dịch vụ OTT (Over The Top), nói đơn giản, Zalo như một giải pháp cung cấp đến cho người dùng các nội dung thông qua Internet, và không có trung gian thứ ba quản lý và can thiệp).
Thông qua ứng dụng, người dùng có thể kết nối với nhau cho dù ở quốc gia nào, làm việc và học nhóm trên Zalo một cách dễ dàng. Zalo đang sở hữu đến 60 triệu người dùng và là mạng xã hội nội địa lớn nhất của Việt Nam (VietNamNet, 2020).
Tổng hợp phương pháp khôi phục tin nhắn Zalo
Việc khôi phục tin nhắn Zalo không còn là rào cản hoặc nỗi lo âu của bạn nữa khi bạn biết những thủ thuật dưới đây. Hãy lấy lại tin nhắn Zalo của bạn ngay sau khi đọc xong những phương pháp này nhé!
Khôi phục tin nhắn Zalo bằng cách nào trên Android và IOS
Bằng những cách thức đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện vài thao tác là có thể lấy lại được những dữ liệu Zalo trên thiết bị di động. Làm theo hướng dẫn khôi phục này nhé!
- Bước đầu tiên – Vào ứng dụng Zalo, sau đó nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc phải phía trên màn hình (Tính năng Cài đặt).
- Bước tiếp theo – Chọn vào mục tin nhắn, sau đó chọn “Sao lưu & Khôi phục” tại mục tính năng nâng cao.
- Bước thứ ba – Zalo sẽ hiện lên một khoảng thời gian, và hỏi bạn có muốn sao lưu về thời điểm này không? Bạn tiến hành click vào “Khôi phục tin nhắn”, và nhấn “Tiếp tục” để xác nhận lệnh khôi phục.
- Bước cuối cùng – Sau vài phút thực hiện khôi phục, Zalo sẽ thoát ra màn hình chính và bạn khởi động lại ứng dụng. Lúc này, những dữ liệu đã về với thiết bị của bạn.
Khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính/laptop
Khôi phục tin nhắn trên ứng dụng Zalo trên máy tính/laptop là một bài toán khó hơn so với thiết bị di động. Bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn với các quy trình.
Giai đoạn 1 – Sao lưu dữ liệu
Trước khi khôi phục lại tin nhắn, bạn phải trải qua giai đoạn sao lưu dữ liệu. Để thực hiện cần 2 bước sau:
- Khởi động Zalo PC, nhìn xuống phía cuối bên trái màn hình, nhấn vào biểu tượng cài đặt và chọn “Sao lưu/khôi phục”.
- Đánh dấu vào những ô bạn muốn sao lưu, như Tin nhắn, Hình ảnh, File hoặc Video, tùy bạn chọn. Sau đó, lưu vào File máy tính bạn mong muốn. Tiến hành sao lưu.
Giai đoạn 2 – Tiến hành khôi phục
Sau khi thực hiện sao lưu thành công, bạn sẽ tiến đến giai đoạn hai. Giai đoạn này sẽ hoàn tất việc khôi phục tin nhắn trên Zalo PC của bạn.
- Bước 1 – Chuyển file đã sao lưu vào một file bạn dễ nhớ và không cần truy cập nhiều trong máy tính.
- Bước 2 – Khởi động Zalo PC, chọn cài đặt và nhấn lệnh khôi phục dữ liệu.
- Bước 3 – Chọn tập tin sao lưu và nhấn lệnh khôi phục dữ liệu. Như vậy bạn đã hoàn thành việc khôi phục tin nhắn trên ứng dụng Zalo trên máy tính.
Những lý do khiến Zalo bị mất tin nhắn
Hiện nay, một số người dùng phản ánh rằng tình trạng tin nhắn Zalo tự động mất thường xuyên xảy ra. Và những lý do khiến tin nhắn Zalo bị mất sẽ được đề cập sau đây.
Chuyển tài khoản giữa các thiết bị
Thông thường, ứng dụng Zalo sẽ không có tính năng sao lưu tự động những tin nhắn. Tuy nhiên, một số người dùng thường không rõ về tính năng này và đăng nhập vào thiết bị khác. Việc này sẽ dẫn đến tin nhắn và những dữ liệu trên thiết bị cũ sẽ mất, và bạn phải khôi phục lại tin nhắn Zalo.
Để việc này không xảy ra, bạn nên thực hiện những thao tác để sao lưu dữ liệu và tin nhắn trên ứng dụng Zalo. Sau khi làm điều này, bạn có đăng nhập vào các thiết bị khác cũng sẽ không bị mất đi dữ liệu.
Cập nhật ứng dụng
Nếu bạn là một người thường xuyên dùng thiết bị di động, chắc hẳn bạn sẽ biết rõ rằng sau một thời gian sử dụng, chúng ta cần cập nhật lại ứng dụng. Và Zalo cũng là một ứng dụng đòi hỏi điều đó.
Việc cập nhật Zalo cũng sẽ tương tự như cài đặt lại ứng dụng, và dữ liệu sẽ hoàn toàn mất sạch. Không chỉ riêng điện thoại di động, việc cập nhật trên máy tính cũng sẽ khiến dữ liệu Zalo của bạn biến mất và bạn sẽ cần phải khôi phục tin nhắn Zalo.
Do các ứng dụng dọn dẹp tự động
Các ứng dụng này được phát triển với mục đích giải phóng và dọn sạch dữ liệu không cần thiết của người dùng. Nó sẽ đi sâu vào các ứng dụng bên trong máy và quét dữ liệu. Nhưng có đôi khi, ứng dụng sẽ quét nhầm vào các thông tin quan trọng trong Zalo của bạn.
Những phần mềm khôi phục tin nhắn Zalo
Nếu bạn không thể khôi phục lại tin nhắn bằng cách thức thông thường, bạn cũng có thể sử dụng các phần mềm khôi phục để lấy lại tin nhắn. Tham khảo những phần mềm chúng tôi tổng hợp nhé!
PhoneRescue by iMobile
Ứng dụng này được dùng trên thiết bị IOS, nó được đánh giá cao về độ hiệu quả và giúp người dùng lấy lại những thông tin cần thiết trên Zalo. Ngoài ra, nó cũng sẽ là trợ thủ cho bạn trong nhiều vấn đề khác. Bạn có thể an tâm sử dụng tính năng này vì nó mang lại sự an toàn cho máy của bạn.
WonderShare Dr.Fone
Ứng dụng này cũng được hoạt động trên hệ điều hành IOS, phần mềm cho phép bạn khôi phục dữ liệu từ iTunes Backup. Thông qua phần mềm này, bạn sẽ xem trước được nội dung muốn sao lưu.
Những điểm mạnh của phần mềm này, chính là khôi phục tin nhắn ở trên ứng dụng Zalo trực tiếp trên thiết bị IOS, có thể khôi phục cả tập tin (12 tập tin). Ngoài ra, nó còn sở hữu những tính năng như khóa màn hình, chuyển đổi dữ liệu điện thoại, xóa dữ liệu dư thừa,….
Tenorshare iPhone Data Recovery
Đây cũng là một phần mềm ưu ái cho hệ điều hành IOS, phần mềm này hoạt động theo hình thức quét dữ liệu. Bạn sẽ quét trực tiếp các thiết bị của mình, khôi phục tin nhắn Zalo và ngay cả tin nhắn SMS trên điện thoại của bạn.
Những điểm cộng dành cho phần mềm này chính là nó có thể khôi phục lại lịch sử trò chuyện và các tập dữ liệu đính kèm trong phần trò chuyện Zalo. Ngoài ra, nó cũng sửa lỗi cho thiết bị của bạn và khôi phục dữ liệu thiết bị, không cần dùng đến trợ thủ iTunes.
Những phần mềm được tổng hợp phía trên đều hoạt động ở hệ điều hành IOS. Hiện nay, hệ điều hành Android còn hạn chế các phần mềm khôi phục. Điều này sẽ gây ra những hạn chế dành cho hệ điều hành Android.
Xem thêm:
- Internet là gì và vai trò của hệ thống mạng lưới này
- Tiktok shop là gì và những ưu điểm bán hàng qua ứng dụng
Tổng kết
Khôi phục tin nhắn Zalo sẽ trở nên dễ dàng và bạn không còn phải loay hoay tìm kiếm cách giải quyết nào quá phức tạp. Hy vọng rằng thông qua bài viết chi tiết này, những tin nhắn Zalo và dữ liệu bạn cần sẽ trở lại với bạn, giải quyết tất tần tật những vấn đề bạn gặp phải. Chúc bạn khôi phục thành công nhé!
